rm33 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara rm33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform rm33, anda bersetuju dengan dasar privasi ini.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?
rm33 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform rm33.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform rm33 secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai peranti mudah alih dan desktop yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), rm33 menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama bank, jenis akaun dan nombor rujukan transaksi. Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda tidak disimpan oleh rm33.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu akses dan sejarah transaksi disimpan bagi tujuan keselamatan akaun, pengesanan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.
- Maklumat pendaftaran akaun
- Data peranti dan pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Sejarah penggunaan platform
- Maklumat pengesahan identiti (KYC)
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Maklumat peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun rm33 anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR serta memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana mereka.
rm33 menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, maklumat promosi (jika anda memilih untuk menerimanya) dan kemas kini perkhidmatan yang memerlukan perhatian segera.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, terutamanya bagi pengguna yang mengakses rm33 melalui telefon bimbit.
Maklumat akaun dan transaksi dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan memastikan kesemua transaksi kewangan dijalankan oleh pemilik akaun yang sah.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform rm33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
rm33 menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang tamat apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan log masuk dan keutamaan semasa sesi aktif anda.
- Kuki Berterusan: Disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati keutamaan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang anda pilih untuk disimpan.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu rm33 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan prestasinya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform rm33.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
rm33 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: rm33 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah atau keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang bersesuaian.
Dalam semua situasi di atas, rm33 hanya berkongsi maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak melebihi skop yang ditetapkan oleh keperluan berkenaan.
- Tidak dijual kepada pengiklan
- Hanya dikongsi bila perlu
- Pembekal terikat NDA
- Mematuhi undang-undang Malaysia
Hak Pengguna, Keselamatan Data dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform rm33 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan rm33.
- Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
rm33 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan rm33 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang baharu.
Keselamatan Data
rm33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform, kawalan akses yang ketat kepada pangkalan data, dan pemantauan berterusan terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Pengguna digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak anda:
E-mel: [email protected]
Respons dalam 3 hari bekerja.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan rm33 sedia membantu. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.